Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de GRÂCE COSMÉTIQUE, exploitée par MADAME SAFIA SEN, et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits naturels (savons, soins corporels, etc.) sur le site www.grace-cosmetique.com.
2. Produits
Les produits commercialisés par GRÂCE COSMÉTIQUE sont des produits naturels et artisanaux destinés au soin du corps et du visage. Chaque produit est accompagné d'une description précise et d'une liste d'ingrédients.
Les photographies des produits sont non contractuelles et peuvent présenter de l’écart avec le produit réel.
3. Prix et Paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. GRÂCE COSMÉTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la validation de la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site.
4. Commande
Toute commande validée sur www.grace-cosmetique.com vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail à l’adresse indiquée par le client.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du lieu de destination et du mode de livraison choisi.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
En cas de retard de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits, à ses frais, sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
7. Garanties et Responsabilités
Les produits vendus par GRÂCE COSMÉTIQUE sont conformes à la législation française en vigueur. Toutefois, GRÂCE COSMÉTIQUE ne saurait être tenu responsable des réactions allergiques ou intolérances liées à l'utilisation des produits.
Il appartient au client de vérifier la composition des produits avant utilisation.
8. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont traitées en conformité avec la Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD). Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
9. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
En l’absence d’accord, les tribunaux de Lille seront compétents pour trancher le litige.
10. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter GRÂCE COSMÉTIQUE :
E-mail : aydoganstore@outlook.com
Téléphone : +33 6 51 53 78 10
Adresse : L'ENTREPRISE SEN, 47 RUE DE CARTIGNY, 59100 ROUBAIX, France